在現(xiàn)如今人人追求品牌的時刻，中國制造也急需升級為中國智造。有部分的企業(yè)由于品牌意識的缺乏，造成產品嚴重同質化，形成一個難以逃脫的惡性循環(huán)。那么如何逃脫這個惡性的循環(huán)，做好品牌建設?
消費升級，更重個性化
隨著我國經濟發(fā)展，居民收入快速增加，中等收入群體持續(xù)擴大，消費結構不斷升級，消費者對產品和服務的消費提出更高要求，更加注重品質，講究品牌消費，呈現(xiàn)出個性化、多樣化、高端化、體驗式消費特點。
這反映到家居上，便是人們的第一需求逐漸從性價比轉化到產品品質和用戶體驗上。以近年興起的互聯(lián)網家裝為例。2015年被稱為互聯(lián)網家裝的元年，因資本的前期助推，企業(yè)推出的家裝套餐即使利潤很低或賠本，也仍然希望通過規(guī)模化實現(xiàn)最終的盈利，但喧囂的背后是“幾乎每天都有死去”的窘境。
2016年，行業(yè)在“互聯(lián)網不能止于宣傳噱頭，它對供應鏈、對交付、對流量等均有過硬的指標要求”上達成共識，它重度垂直的屬性未變，大家逐漸不過多強調互聯(lián)網，而是踏踏實實的做好每一訂單，并在保證材料品質、施工品質的前提下，從用戶出發(fā)，加入人性化，比如，操作便利的智能網關、消費者可實時看到裝修進度、VR的所見即所得、個性化和定制化等等。
以客戶為中心，提升用戶體驗
站在用戶角度，以用戶為中心，研究他們的生活習慣、興趣愛好、行為方式等，與他們產生互動和共鳴，將用戶轉化為品牌粉絲。具體如何實施?
“用戶是產品和服務創(chuàng)新的基礎，一些家居企業(yè)，深知這點是品牌發(fā)展的基礎�！�2017年3月4日-3月5日，顧家家居主辦的“讓愛發(fā)聲·顧家家居首屆用戶大會”上，顧家家居副總裁劉宏表示。“用戶”成為絕對主角，在游玩西湖的同時，親身體驗顧家產品并提出建設性的意見，用戶參與到顧家的美好家居的發(fā)展中。
很多的品牌已經在大眾消費中建立了一定的知名度，將品質和服務延伸到品牌，增加產品的附加值，做出行業(yè)表率。與大眾走得更近，瀏覽一些品牌家居變成一種生活日常的享受，它憑借高性價比和多元化的產品、品牌設計和零售一體化的模式、極致的體驗等早已成為了人們生活的一部分。
重視品牌建設
2016年，帝王潔具、歐普照明、恒康家居、顧家家居、富森美、名雕裝飾、亞振家居等企業(yè)先后上市。家居企業(yè)正朝著大規(guī)模、大格局的勢頭發(fā)展，相對于傳統(tǒng)“工坊”式的家具制造模式，集團化、規(guī)模化的家具生產或許將成為制造主流。
家居企業(yè)借助資本的力量，可加快在模式變革、渠道拓展、產品研發(fā)等方面的創(chuàng)新，但現(xiàn)狀是“家居市場仍舊不夠成熟，在產業(yè)發(fā)展渠道和服務方面還有提升空間”，紅杉中國創(chuàng)始人沈南鵬曾提到。
國辦發(fā)〔2016〕44號《關于發(fā)揮品牌引領作用推動供需結構升級的意見》“鼓勵家電、家具等耐用消費品更新?lián)Q代，適應綠色環(huán)保、方便快捷的生活需求。”
走品牌之路已經成為家居企業(yè)力爭生存的必經之路，要走好品牌之路就需要站在消費者的角度，想客戶之所想，從產品品質到環(huán)保性能，每一步都需要穩(wěn)步邁進，將根基打好，從而才能在消費群中樹立一個好口碑，在競爭越來越激烈的今天，品牌口碑的打造刻不容緩。
|
